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Siamo sempre pronti a valutare nuove risorse con cui collaborare per sviluppare ulteriormente i nostri servizi e fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile
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Ti chiediamo di allegare anche il tuo curriculum, in modo da consentirci di comprendere appieno la tua esperienza e il tuo percorso formativo.
Sarai contattato nel caso in cui dovessero aprirsi delle posizioni in linea con le tue caratteristiche professionali e le tue aspirazioni.
Siamo alla ricerca di:
Addetto/a Assistenza Tecnica Telefonica
Informazioni sull’offerta di lavoro
In Gamma S.p.A. – servizi di soluzioni per la stampa, informatica, audiovideo per le aziende – siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel nostro team di Assistenza Tecnica B2B.
Se hai una spiccata attitudine:
- rapporto telefonico con il cliente
- problem solving
- conoscenza e utilizzo dei sistemi informatici
potresti essere la persona che stiamo cercando!
Cosa farai con noi:
- Gestirai le chiamate e le e-mail in entrata fornendo quando possibile supporto tecnico di primo livello.
- Analizzerai le richieste dei clienti per trovare soluzioni rapide ed efficaci.
- Utilizzerai quotidianamente i software di connessione remota, il nostro gestionale ed altri strumenti specifici per il monitoraggio delle stampanti e il pacchetto Micrososoft Office 365.
- Collaborerai con i colleghi del team tecnico per risolvere i casi più complessi.
Sei il profilo ideale se:
- Possiedi ottime doti comunicative e sai gestire le relazioni con i clienti anche nei momenti di lavoro più intenso.
- Ti piace lavorare in squadra e sei desideroso di aggiornarti continuamente.
- Hai già maturato esperienza nel settore dell’assistenza tecnica (in ambito stampanti multifunzioni e sistemi informatici).
- Un punto a tuo favore se hai competenze specifiche nelle attività di installazione di driver delle stampanti e sai configurare un server di posta elettronica.
Cosa ti offriamo:
- Contratto di inserimento: CCNL Commercio a tempo indeterminato (14 mensilità), orario full time.
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): commisurata alla tua esperienza.
- Sede di lavoro: Verona
- Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e attento al benessere delle persone.
- Formazione e opportunità di crescita professionale.
Ti riconosci in questa descrizione?
Invia il tuo CV aggiornato a job@gammaspa.it
